Impressum / AGB

Verantwortlich für diese Webseite:

tonbild spinnerei luzern ag
Alois Kneubühler
Neustadtstrasse 3
6003 Luzern

Tel: 041 211 11 01

Mail: info@tonbildspinnerei.ch

AGB:

  • 1 Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen der tonbildspinnerei luzern ag und ihren Kunden. Von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur durch ausdrückliche schriftliche Vereinbarung abgewichen werden. Soweit die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen den entgegenstehenden Vertragsbedingungen unserer gewerblichen Kunden widersprechen, gehen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

  • 2 Produkte

Die Waren werden ausschliesslich in den im jeweils aktuellen Katalog oder aktuell im Internetshop unter https://tonbildspinnerei.ch/shop/ angegebenen Ausführungen, Verpackungseinheiten bzw. Mindestmengen geliefert. Technische Änderungen im Sinne eines technischen Fortschritts sowie Änderungen in Form, Farbe und Gewicht bleiben vorbehalten. Die im Internet und in der aktuellen Werbung angegebenen Preise beziehen sich auf den jeweiligen Herausgabezeitpunkt des Katalogs und der Werbung. Preisänderungen nach diesem Zeitpunkt bleiben bis zum Vertragsabschluss vorbehalten.

  • 3 Vertragsabschluss

Bestellungen der Kunden gelten als Offerten. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, indem die Gesellschaft die bestellte Ware umgehend zum Versand bringt, oder, wenn die bestellte Ware nicht an Lager ist, die Offerte ausdrücklich bestätigt (per E-Mail, Telefon, Fax, oder Briefpost). Nehmen wir eine Offerte nicht an, machen wir dem Kunden in der Regel eine entsprechende Mitteilung.

  • 4 Liefer- und Leistungszeit

Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst rechtzeitig und richtig beliefert werden. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen (hierzu gehören insbesondere unverschuldete erhebliche Betriebsstörungen, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen sowie Produktions- und Lieferengpässe beim Hersteller, insbesondere infolge erheblich gestiegener Nachfrage, auch wenn sie beim Lieferanten oder dessen Unterlieferanten eintreten), haben wir auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Sie berechtigen uns dazu, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erbrachten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Treten wir wegen Nichtverfügbarkeit der Ware vom Kaufvertrag zurück, verpflichten wir uns, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und erhaltene Gegenleistungen des Kunden unverzüglich zu erstatten. Diese Regelung gilt auch im Falle der Nacherfüllungsansprüche. Die Lieferung der Ware, ihre Rücksendung und die Zusendung einer Austauschware erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Allfällige Preissenkungen zwischen dem Bestell- und Liefertermin gelten nicht auf die noch nicht gelieferte Ware. Das Datum der Bestellung ist massgebend.

  • 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern im Katalog oder in der Werbung nicht ausdrücklich anders erwähnt, beziehen sich die Preise auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäss Beschreibung, nicht jedoch auf Zubehör oder Dekoration. Es gelten nur die im Katalog oder im Internet  abgebildeten Preise (Euro oder CHF). Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Porto, Fracht-, Verpackungs-, Versicherungskosten und etwaigen weiteren Kosten.

  • 6 Unterrichtung über Rückgaberecht und Rückgabefolgen bei Konsumentenverträgen

Kunden, die Konsumenten sind, können die erhaltene Ware innerhalb von 30 Tage nach Erhalt der Ware durch Rücksendung der Ware auf eigene Kosten zurückgeben, soweit sie sich in einem wiederverkäuflichen Zustand befindet. Hierzu gehört, dass sämtliches Zubehör, die Bedienungsanleitungen und alle sonstigen zur Ware gehörigen Gegenstände in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Portofreie Rücksendungen können aus organisatorischen Gründen nicht angenommen werden.

Bei ordnungsgemässer und fristgerechter Rückgabe erhält der Kunde über den Kaufpreis eine Gutschrift auf seinem Kundenkonto. Das Rückgaberecht gilt nicht für Gewerbetreibende.

  • 7 Garantie und Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Neuware beträgt mindestens zwei Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware. Bei Mangelhaftigkeit der Ware wird diese - nach unserem Ermessen - entweder kostenlos durch neue, einwandfreie Ware ersetzt oder - bei kleinen, leicht behebbaren Mängeln - nachgebessert. Das Recht auf Wandelung und Minderung wird ausgeschlossen, sofern eine Nachbesserung oder ein Austausch möglich ist oder eine wiederholte Nachbesserung oder ein Austausch aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, scheitert. Während der zweijährigen Gewährleistungszeit gewähren wir zudem eine Garantie. Gewährleistung und Garantie sind ausgeschlossen, wenn ohne unsere schriftliche Zustimmung Änderungen oder Reparaturen vorgenommen worden sind, wenn die Schäden auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind. Durch die Lieferung einer Austauschware wird die ursprüngliche Gewährleistungs- oder Garantiefrist nicht verlängert oder ein Neubeginn der Frist in Lauf gesetzt. Für ausdrücklich als Gebrauchtware, Versandrückläufer oder "refurbished" bezeichnete Ware wird die Gewährleistung ausgeschlossen und keine Garantie gegeben.

  • 8 Haftungsbegrenzung

Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung seitens tonbildspinnerei oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen unserer Gesellschaft beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung seitens der Gesellschaft oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Gesellschaft beruhen, jedoch für jedes Verschulden bei Schäden, die auf einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung für Schadenersatz, insbesondere für Schäden, die nicht an der Sache selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden), ist gleich aus welchem Rechtsgrund und vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Regelungen ausgeschlossen.

  • 9 Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der gelieferten Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung bei uns. Wir sind jederzeit dazu berechtigt, einen Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vornehmen zu lassen. Der Kunde ist verpflichtet, der Gesellschaft jeden Wechsel des Wohn- bzw. Geschäftssitzes unverzüglich anzuzeigen, solange noch Forderungen wegen gelieferter Waren ausstehend sind oder die Waren noch nicht geliefert worden sind.

  • 10 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder unwirksam werden, so berührt dies die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Gesellschaft behält sich vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Auf diesen Vertrag findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (UN-Kaufrecht, CISG). Erfüllungsort und (unter Vorbehalt der zwingenden Vorschriften des Gerichtsstandsgesetzes) ausschliesslicher Gerichtsstand ist Luzern (Schweiz).